首先你需要确保你购买的包符合官网的售后服务政策,因为可能不同的商家和不同的商品的售后政策是不同的
如果你购买的包符合售后政策,你需要先联系官网的客服,了解更多的细节要求,比如退货的时间限制、退货的条件等等
如果你符合要求,官网可能会让你寄回包,或者提供其他方式的服务,最后官网会评估包的状况,再给予退款或者其他的售后服务

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首先你要知道他那个是不是可以线下有售后,如果线下售后没有的话,就只能在他们那个官方的那个客服频道里面去更换提交申请,但是程序会会很麻烦

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